Condiciones del servicio de HardBeet

Última actualización: 2026-09-07

Estas Condiciones del servicio ("Condiciones") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y ElseBranch Inc. ("ElseBranch", "nosotros" o "nuestro"), el operador de HardBeet. Antes de iniciar sesión o solicitar un código de inicio de sesión, HardBeet proporciona enlaces a estas Condiciones y a la Política de privacidad. Iniciar sesión o solicitar un código puede crear un registro provisional de autenticación o acceder a él, pero no activa el uso compartido del registro diario. Al seleccionar la casilla de aceptación legal y continuar por la pantalla de consentimiento, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no continúe al servicio de registro diario de HardBeet; puede solicitar la eliminación de una cuenta provisional.

Requisitos

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si utiliza HardBeet en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización.

Qué es HardBeet

HardBeet es una herramienta de ayuda para el registro diario basada en un acuerdo entre seres queridos independientes. Ayuda a una persona a compartir si ha hecho su registro hoy y cuándo lo ha hecho con personas que autoriza, sin la ubicación del dispositivo.

HardBeet no es:

Un servicio de respuesta a emergencias.
Un servicio de monitorización médica.
Un rastreador de ubicación.
Un sustituto de llamar a los servicios de emergencia, a un médico, a un cuidador o de una comprobación local del bienestar de la persona.
Una prueba de que alguien esté a salvo.

Si cree que alguien puede necesitar ayuda urgente, contacte con los servicios de emergencia locales o con otro canal de apoyo apropiado en el mundo real.

Consentimiento y uso compartido

HardBeet se basa en el consentimiento. Cree acuerdos para compartir solo con personas que conozca y en quienes confíe.

Cuando comparte el estado de su registro diario, los seres queridos autorizados pueden ver si ha hecho su registro y cuándo, el horario de su recordatorio y de los avisos a seguidores mientras el uso compartido esté activo, el estado de pausa y los siguientes pasos sugeridos. Su dirección de correo electrónico, número de teléfono y proveedor de inicio de sesión se utilizan para acceder a la cuenta y no se muestran a las conexiones autorizadas a través de HardBeet. HardBeet no solicita permiso de ubicación ni recibe la ubicación del dispositivo. Los seres queridos autorizados no pueden ver señales auxiliares, actividad privada del teléfono, mensajes, aplicaciones, fotos, historial de navegación ni detalles de salud a través de HardBeet.

Yo lo comparto y Comparten conmigo son permisos independientes. Cualquiera de las dos personas puede detener una dirección sin cambiar automáticamente la otra. Cancelar un código de invitación no utilizado no pone fin a una conexión que ya se haya aceptado.

La persona que comparte en cada dirección controla esa dirección. Puede pausarla durante 24 horas o 7 días, reanudarla o detenerla sin cambiar otros acuerdos para compartir ni la dirección independiente en la que comparte la otra persona. HardBeet puede conservar un registro de autorización que muestre la versión de la declaración, el idioma y la hora de confirmación de esa dirección. Las conexiones anteriores pueden requerir que la persona que comparte confirme la declaración actual antes de que estén disponibles las funciones de coordinación.

Usted es responsable de invitar a la persona prevista y de pausar, finalizar o rechazar el uso compartido cuando corresponda.

Recordatorios y avisos

HardBeet intenta enviar recordatorios push y avisos a los seres queridos autorizados. Cuando el uso compartido está activo y no se ha registrado una confirmación manual, los avisos a seguidores pasan a cumplir los requisitos de envío 60 minutos después de la hora diaria elegida por la persona. La entrega se realiza con el mejor esfuerzo posible y puede retrasarse, bloquearse, silenciarse, retenerse hasta la mañana, reintentarse o no producirse debido a los ajustes del destinatario, las condiciones de la red, el comportamiento del sistema operativo, las interrupciones del servicio o problemas del proveedor.

Un recordatorio fallido a la persona no crea un registro diario ni cancela el intento del backend de notificar a los seguidores que cumplan los requisitos. Cada seguidor debe tener las notificaciones disponibles en su propio dispositivo para recibir un aviso push.

No dependa de las notificaciones de HardBeet para emergencias, decisiones médicas ni decisiones sobre seguridad de las personas que requieran actuar a tiempo. Abra la aplicación o utilice un método de contacto apropiado en el mundo real cuando sea importante disponer de información actualizada.

Coordinación del contacto

Tras el período de gracia de una hora para un registro omitido que cumpla los requisitos, un seguidor autorizado puede indicar que tiene previsto contactar con la persona. El plan dura como máximo 30 minutos. Los demás seguidores autorizados que en ese momento cumplan los requisitos solo ven que otro seguidor autorizado tiene un plan y cuándo vence, no quién lo creó. Solo la persona que creó el plan puede retirarlo.

Un plan de contacto solo registra una intención temporal. No significa que se haya contactado con alguien, que alguien haya recibido o respondido un mensaje, que se haya resuelto el registro omitido ni que alguien esté a salvo. Los seguidores no pueden crear el registro diario de otra persona, marcar a otra persona como a salvo ni registrar un resultado de contacto en HardBeet. Solo el toque de la propia persona en Estoy aquí hoy crea un registro diario.

HardBeet puede ofrecer texto genérico precompletado a través del menú para compartir del sistema operativo. La aplicación seleccionada controla la edición y el envío. HardBeet no recibe ni almacena el destinatario, el mensaje editado o enviado, el estado de entrega, la respuesta, la resolución ni el resultado relativo a la seguridad de la persona.

Señales auxiliares

Solo tocar Estoy aquí hoy crea un registro diario. La nueva versión ya no recopila señales auxiliares de apertura de la aplicación, movimiento, batería ni tareas en segundo plano. Las versiones anteriores pueden seguir enviando datos privados de diagnóstico hasta que se actualicen. Estas señales no crean un registro diario, no cambian el estado de un ser querido ni se muestran a los seres queridos autorizados. No prueban que una persona esté a salvo, despierta, responda o esté físicamente cerca de su teléfono.

Cuando no hay conexión de red disponible, HardBeet puede guardar un registro diario pendiente en el teléfono del usuario y reintentar la entrega. Un registro pendiente no es visible para los seres queridos autorizados hasta que el backend lo confirme.

HardBeet no garantiza una ejecución continua en segundo plano. iOS, Android, los ajustes del dispositivo, el modo de batería, el comportamiento al forzar el cierre y el acceso a la red pueden limitar las actualizaciones en segundo plano.

Licencia limitada y responsabilidades del usuario

ElseBranch le concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar HardBeet con su finalidad prevista, sujeta a estas Condiciones y a las reglas aplicables de las tiendas.

Usted se compromete a:

Utilizar HardBeet únicamente para acuerdos legales y respetuosos de registro diario.
Obtener el consentimiento antes de pedir a alguien que comparta el estado de su registro diario.
Utilizar los planes de contacto solo para comunicar una intención actual genuina de contactar con la persona y retirar su plan si esa intención cambia.
No utilizar HardBeet para acechar, acosar, amenazar, coaccionar, suplantar la identidad ni vigilar a otra persona.
No intentar acceder a la cuenta, los datos ni la invitación de otra persona sin autorización.
No perturbar, realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada, sobrecargar ni eludir los controles de seguridad, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente la actividad.
Mantener seguros su cuenta y el acceso a su dispositivo.
Entender que los registros omitidos pueden tener muchas causas habituales, como viajes, batería baja, teléfonos olvidados, ajustes de notificaciones o problemas de red.

Informe de sospechas de uso indebido o de acceso no autorizado a support@gethardbeet.com.

Acceso a la cuenta

HardBeet puede utilizar un código de un solo uso (OTP) por correo electrónico, correo electrónico y contraseña para cuentas configuradas con una, Apple, Google o un OTP por teléfono para iniciar sesión. Los métodos disponibles pueden variar según el país, la cuenta y el grado de preparación del proveedor. Usted es responsable de mantener el acceso al correo electrónico, teléfono, contraseña, cuenta del proveedor y dispositivo utilizados para iniciar sesión.

Servicios de terceros

HardBeet depende de servicios suministrados por Supabase, Expo, Apple, Google, tiendas de aplicaciones, proveedores de red y sistemas operativos de dispositivos. Pueden aplicarse sus propias condiciones y prácticas de privacidad. No somos responsables de los servicios de terceros que estén fuera de nuestro control, pero seguimos siendo responsables de nuestras propias obligaciones conforme a la legislación aplicable.

Disponibilidad y cambios

HardBeet se proporciona con el mejor esfuerzo posible. El servicio puede cambiar, pausarse o detenerse y puede no estar disponible durante mantenimiento, interrupciones, fallos de red, interrupciones de proveedores o cambios de plataforma. Podemos modificar funciones cuando sea razonablemente necesario para mejorar, proteger u operar el servicio.

Ausencia de asesoramiento profesional

HardBeet no proporciona asesoramiento médico, legal, de cuidados, de seguridad ni de emergencias. El contenido de la aplicación, las indicaciones de estado y las notificaciones tienen únicamente fines informativos.

Exclusión de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HARDBEET SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". ELSEBRANCH EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS Y LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD Y DE QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantías, por lo que es posible que parte de esta sección no se aplique a usted.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ELSEBRANCH Y SUS DIRECTORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AFILIADAS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR LA PÉRDIDA DE DATOS, BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDADES, QUE SURJAN DE HARDBEET O ESTÉN RELACIONADOS CON ÉL, INCLUSO SI SE LES HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE ELSEBRANCH Y DE DICHAS PARTES POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE HARDBEET O ESTÉN RELACIONADAS CON ÉL NO SUPERARÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: US$100 O LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A ELSEBRANCH POR HARDBEET DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

Estos límites no excluyen la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los derechos reconocidos por la legislación imperativa de protección de los consumidores.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso si un usuario incumple sustancialmente estas Condiciones, compromete la privacidad de otra persona, hace un uso indebido del servicio o crea un riesgo de seguridad o legal. Cuando sea razonable, proporcionaremos un aviso y una oportunidad de resolver el problema.

Puede dejar de utilizar HardBeet en cualquier momento. La eliminación de la cuenta está disponible en Ajustes > Privacidad y cuenta > Eliminar cuenta y a través de la página pública de eliminación. La eliminación pone fin al uso compartido y elimina los datos personales según lo descrito en la Política de privacidad, sujeta a una conservación legal limitada.

Propiedad

ElseBranch y sus licenciantes son propietarios de HardBeet, incluidos su software, marca y contenido, salvo los derechos expresamente concedidos en estas Condiciones. Estas Condiciones no le transfieren la propiedad.

Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones a medida que cambien el producto o la ley. Si un cambio es sustancial, proporcionaremos un aviso adecuado al cambio y solicitaremos una nueva aceptación cuando sea necesario. Las Condiciones actualizadas indicarán su fecha de entrada en vigor.

Condiciones generales

Si una disposición de estas Condiciones no es exigible, las demás disposiciones permanecerán vigentes. No hacer cumplir una disposición no constituye una renuncia. Usted no puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento; ElseBranch puede cederlas como parte de una fusión, reorganización, financiación o venta del servicio, con sujeción a la legislación aplicable. Estas Condiciones y los documentos expresamente incorporados a ellas constituyen el acuerdo completo sobre HardBeet y sustituyen los acuerdos anteriores sobre el mismo objeto.

Los derechos imperativos de los consumidores y de privacidad en la jurisdicción del usuario no se ven afectados. Antes de iniciar una disputa formal, contacte con legal@elsebranch.com para que las partes puedan intentar resolverla de manera informal.

Contacto

ElseBranch Inc.