Politique de confidentialité de HardBeet

Dernière mise à jour : 2026-09-07

Qui Exploite HardBeet

HardBeet est un produit exploité par ElseBranch Inc. (« ElseBranch », « nous », « notre » ou « nos »). ElseBranch Inc. est le responsable du traitement des données personnelles traitées pour le service HardBeet.

• Site web de l'entreprise : https://www.elsebranch.com
• Contact pour la confidentialité et les questions juridiques : legal@elsebranch.com
• Assistance relative aux comptes et au produit : support@gethardbeet.com

HardBeet est un accord de confirmation quotidienne entre proches autonomes qui choisissent ce qu'ils partagent entre eux. HardBeet n'est ni un service d'intervention d'urgence, ni un dispositif de surveillance médicale, ni un outil de suivi de localisation, ni une preuve qu'une personne est en sécurité.

Informations Que Nous Collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour créer un compte, maintenir les accords de partage approuvés, acheminer les notifications push et afficher le statut de la confirmation quotidienne.

• L'adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé pour la connexion. Nous n'affichons ni l'un ni l'autre aux contacts approuvés.
• Les données d'authentification par mot de passe pour les comptes configurés pour utiliser un mot de passe. Supabase traite le mot de passe pour l'authentification ; HardBeet ne stocke ni n'affiche le mot de passe en clair.
• L'identifiant de compte Apple ou Google et les données d'authentification lorsque cette méthode de connexion est choisie. Nous ne recevons pas le mot de passe Apple ou Google de l'utilisateur.
• Le prénom ou le nom d'affichage fourni dans l'application.
• Le jeton push Expo utilisé pour les rappels et les alertes destinées aux personnes autorisées à suivre les confirmations.
• Les horodatages des confirmations quotidiennes, y compris l'heure de la confirmation la plus récente.
• Des horodatages et des libellés de signaux complémentaires peuvent subsister d'anciennes versions. La nouvelle version ne collecte plus de signaux d'ouverture de l'application, de mouvement, de batterie ou de tâches en arrière-plan.
• Les enregistrements de connexions approuvées indiquant qui peut consulter le statut d'une confirmation quotidienne, y compris les libellés de relation privés facultatifs qu'un utilisateur ajoute à sa propre liste.
• Un avis daté portant le prénom d'une personne qui cesse de partager peut rester visible pendant un maximum de 30 jours pour l'ancienne personne autorisée à suivre ses confirmations. Une nouvelle connexion l'efface ; la suppression du compte supprime l'enregistrement associé.
• Les codes d'invitation et le statut des invitations, y compris le moment où une invitation est créée, acceptée, annulée ou expire.
• Pour chaque sens de partage, les enregistrements d'autorisation tels que la personne ayant approuvé le partage, l'horodatage du consentement, la version et la langue de la déclaration de consentement lorsqu'elles sont disponibles, et une référence de reçu non secrète affichée à cette personne. Les anciennes connexions peuvent initialement ne comporter qu'un enregistrement d'activation jusqu'à ce que la personne qui partage confirme la déclaration actuelle.
• Les enregistrements temporaires de plans de prise de contact après une confirmation manquante répondant aux conditions requises, y compris le compte et le sens exact du partage ayant créé le plan, la date locale de la confirmation manquante et les horodatages de création et d'expiration. Un plan dure au maximum 30 minutes et ne contient aucun destinataire, message, acheminement, réponse, résolution ou résultat relatif à la sécurité.
• Les enregistrements de version et les horodatages du consentement au produit, des Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité.
• La langue des Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité affichées pour acceptation. Des traductions sont disponibles pour les langues prises en charge par l'application.
• Les paramètres de confirmation, y compris l'heure du rappel quotidien, le fuseau horaire, les paramètres de langue, l'état d'achèvement de la configuration initiale unique, le délai fixe de notification de 60 minutes, les paramètres de pause globaux et propres à chaque relation, la préférence d'heures silencieuses de la personne autorisée à suivre les confirmations et le statut des alertes.
• Les enregistrements d'acheminement des notifications, y compris les tentatives, les tickets et les reçus du fournisseur, les nouvelles tentatives et les échecs. Une empreinte du jeton push utilisé pour la tentative est conservée tant que son reçu est en attente, puis effacée. L'acceptation par le fournisseur ne prouve pas qu'un téléphone a affiché une notification ni qu'une personne l'a lue.
• Les informations sur la plateforme de l'appareil nécessaires aux notifications push et au dépannage.

Si un téléphone est hors ligne lorsqu'un utilisateur appuie sur le bouton de confirmation, l'heure et le fuseau horaire de la confirmation en attente peuvent être stockés sur ce téléphone jusqu'à ce que l'acheminement réussisse ou que la file d'attente locale soit effacée. Les proches approuvés ne peuvent pas voir une confirmation en attente avant que le système serveur ne la confirme.

La demande d'un code de connexion peut créer un enregistrement d'authentification provisoire ou y accéder avant que l'utilisateur ne termine l'écran de consentement. HardBeet affiche des liens vers cette politique et les Conditions avant que l'utilisateur ne transmette une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Un enregistrement provisoire n'active pas le partage des confirmations. L'utilisateur peut demander sa suppression s'il décide de ne pas terminer la configuration.

Informations Que Nous Ne Collectons Ni Ne Partageons

HardBeet est conçu pour éviter la surveillance. HardBeet ne demande pas d'autorisation de localisation et ne reçoit jamais la localisation de l'appareil. Nous ne collectons ni ne partageons :

• La localisation en direct ou l'historique des positions.
• Les messages, journaux d'appels, photos, contacts, historique de navigation, noms d'applications ou contenu de l'écran.
• Les dossiers de santé, données médicales, valeurs biométriques ou informations de diagnostic.
• Un historique continu de données brutes de mouvement.
• Les données audio ou de caméra.

Seul un appui explicite sur Je suis là aujourd'hui crée une confirmation quotidienne. La collecte passive de données de diagnostic a été abandonnée dans la nouvelle version. Les données de diagnostic historiques provenant d'anciennes versions ne créent jamais de confirmation, ne modifient jamais le statut d'un proche et n'apparaissent jamais aux proches approuvés.

Ce Que Les Proches Approuvés Peuvent Voir

Un proche approuvé peut uniquement voir les informations autorisées par l'accord de partage, telles que :

• Si la personne a effectué sa confirmation aujourd'hui.
• L'heure de la confirmation quotidienne la plus récente.
• Les horaires du rappel de la personne et des alertes destinées aux personnes autorisées à suivre ses confirmations, tant que ce sens de partage est actif.
• Si ce sens de partage est en pause.
• Les prochaines étapes suggérées, par exemple attendre, appeler, envoyer un message ou demander à la personne d'ouvrir HardBeet.
• Après le délai de grâce d'une heure pour une confirmation manquante répondant aux conditions requises, si une personne autorisée à suivre les confirmations dispose d'un plan temporaire de prise de contact actif et quand il expire. Les autres personnes autorisées à suivre les confirmations ne voient pas qui a créé le plan. Le plan n'indique pas qu'un contact a eu lieu ni que quiconque est en sécurité.

Les proches approuvés ne peuvent pas voir, par l'intermédiaire de HardBeet, les adresses e-mail, numéros de téléphone, fournisseurs de connexion, signaux complémentaires, localisation en direct, activité privée du téléphone, messages, photos, applications, historique de navigation ou détails de santé.

Sources Des Informations

Nous recevons des informations directement de l'utilisateur, de son appareil et de son système d'exploitation lorsqu'il accorde une autorisation, des fournisseurs d'authentification qu'il choisit, et d'un autre utilisateur de HardBeet lorsque cette personne envoie ou accepte une invitation. Nous n'achetons pas de données personnelles auprès de courtiers en données.

Comment Et Pourquoi Nous Utilisons Les Informations

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes.
• Maintenir les accords de partage approuvés et afficher le statut des confirmations quotidiennes.
• Envoyer des rappels à la personne qui effectue sa confirmation.
• Tenter d'envoyer des alertes push aux proches approuvés à partir de 60 minutes après l'heure quotidienne choisie par la personne lorsqu'aucune confirmation manuelle n'a été enregistrée et que le partage est actif.
• Permettre à une personne autorisée à suivre les confirmations et répondant aux conditions requises de créer ou de retirer un plan temporaire de prise de contact, afin que les autres personnes autorisées répondant aux conditions requises puissent éviter les prises de contact en double sans savoir qui l'a créé.
• Appliquer les préférences de pause, de notification, de langue, de fuseau horaire et de compte.
• Diagnostiquer les problèmes de fiabilité, d'acheminement des notifications push, de sécurité et de compte.
• Prévenir les abus, faire respecter nos Conditions, respecter la loi et protéger les droits légaux.

Lorsque le droit de la protection des données de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni ou un droit similaire exige une base juridique, nous nous appuyons sur :

• L'exécution de notre contrat pour créer et exploiter le compte et fournir les fonctionnalités demandées.
• Les intérêts légitimes à sécuriser, déboguer et protéger le service, mis en balance avec les droits et les attentes des utilisateurs.
• Le consentement lorsque la loi l'exige pour une autorisation facultative ou un choix de traitement. Le consentement peut être retiré au moyen du réglage concerné de l'application ou de l'appareil, sans affecter les traitements licites antérieurs.
• Le respect des obligations légales et la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

La fourniture d'identifiants de compte, d'un nom d'affichage et des informations nécessaires à un accord de partage choisi est nécessaire pour utiliser ces fonctionnalités. Les autorisations, connexions, libellés de relation et notifications push facultatifs peuvent être refusés, même si la fonctionnalité associée peut alors ne pas fonctionner.

HardBeet n'utilise pas de SMS pour les notifications du produit. Les utilisateurs peuvent se connecter au moyen d'un code à usage unique par e-mail, d'un e-mail et d'un mot de passe pour les comptes configurés avec un mot de passe, d'Apple, de Google ou d'un code à usage unique par téléphone lorsque cette option est activée et que l'acheminement a été testé.

Comment Nous Communiquons Les Informations

Nous communiquons les données personnelles uniquement de la manière décrite ici :

• Aux proches approuvés, dans les limites de l'accord de partage décrit ci-dessus.
• Aux prestataires de services qui traitent les informations pour exploiter HardBeet, notamment Supabase pour l'authentification, le stockage en base de données, les contrôles d'accès au niveau des lignes et les fonctions du système serveur ; Expo pour l'acheminement des notifications push ; et les services des plateformes Apple ou Google lorsqu'ils sont sélectionnés ou requis par le système d'exploitation.
• Lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une demande valide d'une autorité publique l'exige, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, le service ou les droits légaux.
• Dans le cadre d'une fusion, d'un financement, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs, sous réserve d'obligations appropriées de confidentialité et d'information.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne partageons pas de données personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et HardBeet ne contient pas de publicité ciblée.

Transferts Internationaux De Données

ElseBranch et ses prestataires de services peuvent traiter les informations aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois sur la confidentialité peuvent différer de celles du pays de l'utilisateur. Lorsque la législation applicable exige une garantie pour le transfert, nous utilisons des garanties reconnues mises à disposition dans les conditions des fournisseurs ou les accords de traitement des données, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou un autre mécanisme de transfert licite. Contactez legal@elsebranch.com pour demander davantage d'informations sur les garanties applicables.

Notifications Push

HardBeet utilise les notifications push pour les rappels de confirmation et les alertes aux personnes autorisées à suivre les confirmations. L'acheminement des notifications push dépend des paramètres de l'appareil de chaque destinataire, de la disponibilité du réseau, du comportement du système d'exploitation et de l'acheminement par le fournisseur. Les notifications sont acheminées au mieux des possibilités et ne doivent pas être considérées comme des alertes d'urgence.

Les utilisateurs peuvent désactiver les notifications dans les paramètres de l'appareil. Cela peut empêcher les rappels ou les alertes de parvenir à cet appareil, mais ne crée pas discrètement une confirmation quotidienne et ne modifie pas le statut affiché dans l'application.

Les personnes autorisées à suivre les confirmations peuvent choisir un acheminement normal, un acheminement silencieux de 22 h à 7 h, ou un acheminement différé jusqu'à 7 h dans leur fuseau horaire enregistré. Ces préférences peuvent retarder ou rendre silencieuse une alerte qui leur est destinée et ne modifient pas le statut de confirmation de la personne.

Plans De Prise De Contact Et Partage Natif

Après une confirmation manquante répondant aux conditions requises, une personne autorisée à suivre les confirmations peut créer un plan temporaire de prise de contact. Le plan est actif pendant un maximum de 30 minutes, et seules les autres personnes qui répondent actuellement aux conditions des accords de partage approuvés de la même personne peuvent voir qu'un plan existe. Elles ne voient pas l'identité de la personne qui l'a créé. Seule la personne qui a créé le plan peut le retirer. Une personne autorisée à suivre les confirmations ne peut pas utiliser un plan pour créer une confirmation ni pour indiquer qu'une autre personne est en sécurité.

Après avoir créé un plan, une personne autorisée à suivre les confirmations peut ouvrir le menu de partage du système d'exploitation avec un texte générique prérempli. L'application sélectionnée contrôle la modification et l'envoi. HardBeet ne demande pas d'accès aux Contacts, aux SMS, au Téléphone ou au Journal d'appels pour cette action et ne reçoit ni ne stocke le destinataire sélectionné, le message modifié ou envoyé, le statut d'acheminement, la réponse, la résolution ou le résultat relatif à la sécurité.

Conservation

Nous utilisons les critères suivants pour déterminer la durée de conservation des informations :

• Le profil du compte, les paramètres, les enregistrements d'acceptation juridique, les connexions et les confirmations quotidiennes sont conservés tant que le compte est actif afin de permettre le fonctionnement du service demandé, puis supprimés lors de la suppression du compte, sauf si un enregistrement limité doit être conservé pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de la fraude ou liées à une action en justice.
• Un jeton push actif est conservé tant qu'il est enregistré auprès du compte. HardBeet supprime son enregistrement de jeton actuel lors de la déconnexion, d'une révocation d'autorisation détectée par l'application ou de la suppression du compte.
• Les codes d'invitation ouverts restent disponibles jusqu'à leur acceptation, leur annulation ou leur expiration. Les enregistrements d'invitations et de connexions inactives sont conservés avec le compte actif afin d'empêcher leur réutilisation, de préserver l'intégrité du consentement et de sa révocation, d'enquêter sur les abus et de résoudre les litiges. Ils sont supprimés avec le compte, sauf si un enregistrement limité doit être conservé pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de la fraude ou liées à une action en justice.
• Les enregistrements d'acheminement et d'escalade des notifications sont conservés avec le compte actif pour exploiter le service, effectuer de nouvelles tentatives, le sécuriser, l'auditer et le dépanner. Ils sont supprimés avec le compte sous réserve des mêmes exceptions limitées.
• Un plan de prise de contact cesse d'être actif et visible après un maximum de 30 minutes. Il est supprimé lorsque la confirmation quotidienne concernée est enregistrée, que ce sens de partage est mis en pause ou supprimé, que les paramètres pertinents d'éligibilité ou l'acceptation juridique changent, ou que le compte est supprimé. Un enregistrement expiré peut subsister dans un stockage opérationnel à accès restreint jusqu'au prochain nettoyage courant des escalades ou au prochain remplacement, mais il n'est pas affiché comme un plan actif.
• Les signaux complémentaires ne stockent que le dernier état, plutôt qu'un historique continu de données brutes de mouvement, et sont supprimés avec le compte.
• Les sauvegardes des fournisseurs peuvent conserver les informations supprimées pendant un cycle de sauvegarde limité avant d'être écrasées.

Lorsqu'une finalité de conservation prend fin, nous supprimons les informations ou leur retirons les éléments permettant l'identification, sauf si la loi exige de poursuivre leur conservation.

Suppression Du Compte Et Droits Relatifs À La Confidentialité

Les utilisateurs peuvent commencer la suppression de leur compte dans l'application depuis Paramètres > Confidentialité et compte > Supprimer le compte. Les utilisateurs qui n'ont plus accès à l'application peuvent utiliser la page publique de demande de suppression de compte.

Selon leur localisation, les utilisateurs peuvent avoir le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de leurs données personnelles ; de s'opposer à certains traitements ; de retirer leur consentement ; et de s'informer sur les destinataires de leurs données personnelles. Les utilisateurs peuvent également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données du lieu où ils vivent ou travaillent.

Les demandes peuvent être envoyées à legal@elsebranch.com. Les demandes de suppression de compte et d'assistance relative au produit peuvent également être envoyées à support@gethardbeet.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier l'identité du demandeur avant d'agir. Les droits applicables et les délais de réponse varient selon la juridiction.

Décisions Automatisées

HardBeet n'utilise pas les données personnelles pour des profils publicitaires ni pour des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Les horaires des rappels et des alertes suivent les paramètres de l'utilisateur et les règles convenues du produit.

Enfants

HardBeet est destiné uniquement aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Nous ne proposons pas sciemment de comptes aux enfants.

Sécurité

HardBeet utilise l'authentification, la sécurité au niveau des lignes, les connexions approuvées sur invitation et une collecte limitée de données afin que le statut des confirmations ne soit visible que par les utilisateurs autorisés. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité parfaite.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le produit, les fournisseurs ou la loi évoluent. Si une modification est substantielle, nous fournirons une information adaptée à cette modification et demanderons une nouvelle confirmation de prise de connaissance lorsque cela est requis.

Contact

ElseBranch Inc.

• Site web : https://www.elsebranch.com
• Confidentialité et questions juridiques : legal@elsebranch.com
• Assistance : support@gethardbeet.com