Privacybeleid van HardBeet

Laatst bijgewerkt: 2026-09-07

Wie HardBeet Beheert

HardBeet is een product dat wordt beheerd door ElseBranch Inc. ("ElseBranch", "wij", "ons" of "onze"). ElseBranch Inc. is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die voor de HardBeet-dienst worden verwerkt.

• Bedrijfswebsite: https://www.elsebranch.com
• Contact voor privacy en juridische zaken: legal@elsebranch.com
• Ondersteuning voor accounts en het product: support@gethardbeet.com

HardBeet is een afspraak voor een dagelijkse melding tussen zelfstandig levende dierbaren die zelf kiezen wat zij met elkaar delen. HardBeet is geen noodhulpdienst, medisch bewakingsmiddel, locatietracker of bewijs dat iemand veilig is.

Gegevens Die Wij Verzamelen

Wij verzamelen de gegevens die nodig zijn om een account aan te maken, goedgekeurde deelafspraken te onderhouden, pushmeldingen te bezorgen en de status van de dagelijkse melding weer te geven.

• E-mailadres of telefoonnummer dat wordt gebruikt om in te loggen. Wij tonen geen van beide aan goedgekeurde contacten.
• Wachtwoordauthenticatiegegevens voor accounts die zijn ingesteld voor gebruik met een wachtwoord. Supabase verwerkt het wachtwoord voor authenticatie; HardBeet slaat het wachtwoord niet in leesbare tekst op en geeft het niet in leesbare tekst weer.
• Apple- of Google-accountidentificatie en authenticatiegegevens wanneer die inlogmethode wordt gekozen. Wij ontvangen het Apple- of Google-wachtwoord van de gebruiker niet.
• Voornaam of weergavenaam die in de app wordt opgegeven.
• Expo-pushtoken dat wordt gebruikt voor herinneringen en waarschuwingen aan goedgekeurde volgers.
• Tijdstempels van dagelijkse meldingen, waaronder het tijdstip van de meest recente melding.
• Tijdstempels en labels van ondersteunende signalen kunnen uit oudere versies zijn achtergebleven. De nieuwe versie verzamelt geen signalen meer over het openen van de app, beweging, batterij of achtergrondtaken.
• Gegevens over goedgekeurde contacten die aangeven wie de status van een dagelijkse melding mag bekijken, waaronder optionele privélabels voor relaties die een gebruiker aan de eigen lijst toevoegt.
• Een gedateerde kennisgeving met de voornaam van iemand die stopt met delen kan maximaal 30 dagen zichtbaar blijven voor de voormalige volger. Opnieuw verbinden wist de kennisgeving; verwijdering van het account verwijdert het bijbehorende record.
• Uitnodigingscodes en uitnodigingsstatus, waaronder wanneer een uitnodiging wordt aangemaakt, geaccepteerd of geannuleerd, of verloopt.
• Voor elke deelrichting, autorisatierecords zoals de persoon die het delen heeft goedgekeurd, het tijdstip van toestemming, de versie en taal van de toestemmingsverklaring indien beschikbaar, en een niet-geheime ontvangstbevestigingsreferentie die aan die persoon wordt getoond. Oudere verbindingen hebben aanvankelijk mogelijk alleen een activeringsrecord totdat de delende persoon de huidige verklaring bevestigt.
• Tijdelijke contactplanrecords na een gemiste dagelijkse melding die aan de voorwaarden voldoet, waaronder het account en de exacte deelrichting waarmee het plan is aangemaakt, de lokale datum van de gemiste melding en tijdstempels voor aanmaak en afloop. Een plan duurt niet langer dan 30 minuten en bevat geen ontvanger, bericht, bezorging, antwoord, oplossing of veiligheidsuitkomst.
• Versierecords en tijdstempels voor producttoestemming, de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid.
• De taal van de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid die ter acceptatie zijn getoond. Vertalingen zijn beschikbaar voor ondersteunde app-talen.
• Instellingen voor dagelijkse meldingen, waaronder het tijdstip van de dagelijkse herinnering, tijdzone, taalinstellingen, voltooiingsstatus van de eenmalige installatie, de vaste meldingsvertraging van 60 minuten, algemene en relatiespecifieke pauze-instellingen, de voorkeur voor stille uren van de volger en de waarschuwingsstatus.
• Bezorgingsrecords van meldingen, waaronder pogingen, tickets en ontvangstbevestigingen van de aanbieder, herhaalde pogingen en mislukkingen. Een hash van het pushtoken waarmee een poging is gedaan wordt bewaard zolang de ontvangstbevestiging in behandeling is en wordt daarna gewist. Acceptatie door de aanbieder is geen bewijs dat een telefoon een melding heeft getoond of dat een persoon deze heeft gelezen.
• Informatie over het apparaatplatform die nodig is voor pushmeldingen en probleemoplossing.

Als een telefoon offline is wanneer een gebruiker op de knop voor de dagelijkse melding tikt, kunnen het tijdstip en de tijdzone van de nog niet verzonden melding op die telefoon worden opgeslagen totdat de bezorging slaagt of de lokale wachtrij wordt gewist. Goedgekeurde dierbaren kunnen een nog niet verzonden melding niet zien voordat de backend deze bevestigt.

Het aanvragen van een inlogcode kan een voorlopig authenticatierecord aanmaken of openen voordat de gebruiker het toestemmingsscherm heeft voltooid. HardBeet toont links naar dit beleid en de Gebruiksvoorwaarden voordat de gebruiker een e-mailadres of telefoonnummer indient. Een voorlopig record activeert het delen van dagelijkse meldingen niet. De gebruiker kan om verwijdering verzoeken als die besluit de installatie niet te voltooien.

Gegevens Die Wij Niet Verzamelen Of Delen

HardBeet is ontworpen om surveillance te vermijden. HardBeet vraagt geen locatietoestemming en ontvangt nooit de locatie van het apparaat. Wij verzamelen of delen niet:

• Live locatie of locatiegeschiedenis.
• Berichten, oproeplogboeken, foto's, contacten, browsergeschiedenis, appnamen of scherminhoud.
• Gezondheidsdossiers, medische gegevens, biometrische waarden of diagnosegegevens.
• Doorlopende ruwe bewegingsgeschiedenis.
• Audio- of cameragegevens.

Alleen een uitdrukkelijke tik op Ik ben er vandaag maakt een dagelijkse melding aan. Het passief verzamelen van diagnostische gegevens is in de nieuwe versie beëindigd. Historische diagnostische gegevens uit oudere versies maken nooit een dagelijkse melding aan, veranderen nooit de status van een dierbare en worden nooit aan goedgekeurde dierbaren getoond.

Wat Goedgekeurde Dierbaren Kunnen Zien

Een goedgekeurde dierbare kan alleen de gegevens zien die de deelafspraak toestaat, zoals:

• Of de persoon vandaag een dagelijkse melding heeft gedaan.
• Het tijdstip van de meest recente dagelijkse melding.
• De tijdstippen voor de herinnering van de persoon en de waarschuwing aan volgers zolang die deelrichting actief is.
• Of die deelrichting is gepauzeerd.
• Voorgestelde vervolgstappen, zoals wachten, bellen, een bericht sturen of de persoon vragen HardBeet te openen.
• Na de respijtperiode van één uur voor een gemiste dagelijkse melding die aan de voorwaarden voldoet, of een goedgekeurde volger een actief tijdelijk contactplan heeft en wanneer dit verloopt. Andere goedgekeurde volgers zien niet wie het plan heeft aangemaakt. Het plan geeft niet aan dat er contact heeft plaatsgevonden of dat iemand veilig is.

Goedgekeurde dierbaren kunnen via HardBeet geen e-mailadressen, telefoonnummers, inlogaanbieders, ondersteunende signalen, live locatie, privételefoonactiviteit, berichten, foto's, apps, browsergeschiedenis of gezondheidsgegevens zien.

Bronnen Van Gegevens

Wij ontvangen gegevens rechtstreeks van de gebruiker, van het apparaat en besturingssysteem van de gebruiker wanneer de gebruiker toestemming verleent, van authenticatieaanbieders die de gebruiker selecteert en van een andere HardBeet-gebruiker wanneer die persoon een uitnodiging verstuurt of accepteert. Wij kopen geen persoonsgegevens van gegevenshandelaren.

Hoe En Waarom Wij Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Gebruikers te authenticeren en accounts te beveiligen.
• Goedgekeurde deelafspraken te onderhouden en de status van dagelijkse meldingen weer te geven.
• Herinneringen te sturen aan de persoon die de dagelijkse melding doet.
• Te proberen pushwaarschuwingen aan goedgekeurde dierbaren te sturen vanaf 60 minuten na het door de persoon gekozen dagelijkse tijdstip wanneer geen handmatige dagelijkse melding is geregistreerd en het delen actief is.
• Een goedgekeurde volger die aan de voorwaarden voldoet een tijdelijk contactplan te laten aanmaken of intrekken, zodat andere goedgekeurde volgers die aan de voorwaarden voldoen dubbel contact kunnen vermijden zonder te weten te komen wie het plan heeft aangemaakt.
• Voorkeuren voor pauzes, meldingen, taal, tijdzone en accounts toe te passen.
• Problemen met betrouwbaarheid, pushbezorging, beveiliging en accounts te onderzoeken.
• Misbruik te voorkomen, onze Gebruiksvoorwaarden te handhaven, de wet na te leven en wettelijke rechten te beschermen.

Waar de privacywetgeving van de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of vergelijkbare wetgeving een rechtsgrond vereist, baseren wij ons op:

• Uitvoering van onze overeenkomst om het account aan te maken en te beheren en de gevraagde functies te leveren.
• Gerechtvaardigde belangen bij het beveiligen, opsporen van fouten in en beschermen van de dienst, afgewogen tegen de rechten en verwachtingen van gebruikers.
• Toestemming wanneer de wet dit vereist voor een optionele machtiging of verwerkingskeuze. Toestemming kan via de relevante app- of apparaatinstelling worden ingetrokken zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere rechtmatige verwerking.
• Naleving van wettelijke verplichtingen en de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Het verstrekken van inloggegevens, een weergavenaam en de gegevens die nodig zijn voor een gekozen deelafspraak is noodzakelijk om die functies te gebruiken. Optionele machtigingen, verbindingen, relatielabels en pushmeldingen mogen worden geweigerd, hoewel de bijbehorende functie dan mogelijk niet werkt.

HardBeet gebruikt geen sms voor productmeldingen. Gebruikers kunnen inloggen met een eenmalige code per e-mail, e-mail en wachtwoord voor accounts die daarmee zijn ingesteld, Apple, Google of een eenmalige code per telefoon waar die optie is ingeschakeld en de bezorging is getest.

Hoe Wij Gegevens Verstrekken

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend zoals hier beschreven:

• Aan goedgekeurde dierbaren, beperkt tot de hierboven beschreven deelafspraak.
• Aan dienstverleners die gegevens verwerken om HardBeet te laten functioneren, waaronder Supabase voor authenticatie, databaseopslag, toegangscontroles op rijniveau en backendfuncties; Expo voor de bezorging van pushmeldingen; en platformdiensten van Apple of Google wanneer deze worden geselecteerd of door het besturingssysteem worden vereist.
• Wanneer dit wordt vereist door de wet, een juridische procedure of een geldig verzoek van een overheidsinstantie, of wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om gebruikers, de dienst of wettelijke rechten te beschermen.
• Als onderdeel van een fusie, financiering, overname, reorganisatie of verkoop van activa, onder voorbehoud van passende geheimhoudings- en kennisgevingsverplichtingen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen geen persoonsgegevens voor contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame en HardBeet bevat geen gerichte reclame.

Internationale Doorgifte Van Gegevens

ElseBranch en zijn dienstverleners kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen waarvan de privacywetten kunnen verschillen van die in het land van de gebruiker. Wanneer de toepasselijke wetgeving een waarborg voor doorgifte vereist, gebruiken wij erkende waarborgen die via aanbiedersvoorwaarden of verwerkersovereenkomsten beschikbaar worden gesteld, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of een ander rechtmatig doorgiftemechanisme. Neem contact op via legal@elsebranch.com voor meer informatie over toepasselijke waarborgen.

Pushmeldingen

HardBeet gebruikt pushmeldingen voor herinneringen aan dagelijkse meldingen en waarschuwingen aan goedgekeurde volgers. De bezorging van pushmeldingen is afhankelijk van de apparaatinstellingen van elke ontvanger, de beschikbaarheid van het netwerk, het gedrag van het besturingssysteem en de bezorging door de aanbieder. Meldingen worden naar beste vermogen bezorgd en mogen niet als noodwaarschuwingen worden beschouwd.

Gebruikers kunnen meldingen uitschakelen in de apparaatinstellingen. Daardoor kunnen herinneringen of waarschuwingen dat apparaat mogelijk niet bereiken, maar dit maakt niet ongemerkt een dagelijkse melding aan en verandert de in de app getoonde status niet.

Volgers kunnen kiezen voor normale bezorging, stille bezorging van 22.00 uur tot 7.00 uur of uitgestelde bezorging tot 7.00 uur in hun opgeslagen tijdzone. Deze voorkeuren kunnen een waarschuwing aan een volger vertragen of stil maken en veranderen de status van de dagelijkse melding van de persoon niet.

Contactplannen En Delen Via Het Besturingssysteem

Na een gemiste dagelijkse melding die aan de voorwaarden voldoet kan één goedgekeurde volger een tijdelijk contactplan aanmaken. Het plan is niet langer dan 30 minuten actief en alleen andere volgers die op dat moment volgens de goedgekeurde deelafspraken van dezelfde persoon aan de voorwaarden voldoen, kunnen zien dat er een plan bestaat. Zij zien de identiteit van de maker van het plan niet. Alleen de maker van het plan kan dat plan intrekken. Een volger kan een plan niet gebruiken om een dagelijkse melding aan te maken of een andere persoon als veilig aan te merken.

Na het aanmaken van een plan kan een volger het deelmenu van het besturingssysteem openen met algemene vooraf ingevulde tekst. De geselecteerde app regelt het bewerken en verzenden. HardBeet vraagt voor deze handeling geen toegang tot Contacten, Sms, Telefoon of Oproeplogboek en ontvangt of bewaart niet de geselecteerde ontvanger, het bewerkte of verzonden bericht, de bezorgstatus, het antwoord, de oplossing of de veiligheidsuitkomst.

Bewaartermijnen

Wij gebruiken de volgende criteria om te bepalen hoelang gegevens worden bewaard:

• Het accountprofiel, instellingen, records van juridische acceptatie, verbindingen en dagelijkse meldingen worden bewaard zolang het account actief is, zodat de gevraagde dienst kan functioneren, en vervolgens verwijderd wanneer het account wordt verwijderd, tenzij een beperkt record moet worden bewaard vanwege de wet, beveiliging, fraudepreventie of een rechtsvordering.
• Een actief pushtoken wordt bewaard zolang het bij het account is geregistreerd. HardBeet verwijdert het huidige tokenrecord bij uitloggen, bij een door de app vastgestelde intrekking van toestemming of bij verwijdering van het account.
• Open uitnodigingscodes blijven beschikbaar totdat zij worden geaccepteerd of geannuleerd, of verlopen. Inactieve uitnodigings- en verbindingsrecords worden bij het actieve account bewaard om hergebruik te voorkomen, de integriteit van toestemming en intrekking te behouden, misbruik te onderzoeken en geschillen op te lossen. Zij worden samen met het account verwijderd, tenzij een beperkt record moet worden bewaard vanwege de wet, beveiliging, fraudepreventie of een rechtsvordering.
• Bezorgings- en escalatierecords van meldingen worden bij het actieve account bewaard om de dienst te laten functioneren, opnieuw te proberen, te beveiligen, te controleren en problemen op te lossen. Zij worden samen met het account verwijderd, onder voorbehoud van dezelfde beperkte uitzonderingen.
• Een contactplan is na maximaal 30 minuten niet meer actief en zichtbaar. Het wordt verwijderd wanneer de betreffende dagelijkse melding wordt geregistreerd, die deelrichting wordt gepauzeerd of verwijderd, relevante instellingen voor het voldoen aan de voorwaarden of juridische acceptatie wijzigen, of het account wordt verwijderd. Een verlopen record kan in afgeschermde operationele opslag achterblijven tot de volgende routinematige opschoning of vervanging van escalatierecords, maar wordt niet als actief plan getoond.
• Ondersteunende signalen slaan alleen de laatste toestand op in plaats van een doorlopende ruwe bewegingsgeschiedenis en worden samen met het account verwijderd.
• Back-ups van aanbieders kunnen verwijderde gegevens gedurende een beperkte back-upcyclus bewaren voordat zij worden overschreven.

Wanneer een bewaardoel eindigt, verwijderen wij de gegevens of ontdoen wij deze van identificerende kenmerken, tenzij de wet verdere bewaring vereist.

Accountverwijdering En Privacyrechten

Gebruikers kunnen in de app beginnen met het verwijderen van hun account via Instellingen > Privacy en account > Account verwijderen. Gebruikers die geen toegang meer hebben tot de app kunnen de openbare pagina voor verzoeken om accountverwijdering gebruiken.

Afhankelijk van hun locatie kunnen gebruikers het recht hebben om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van persoonsgegevens te verzoeken; bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen; toestemming in te trekken; en informatie te verkrijgen over ontvangers van persoonsgegevens. Gebruikers kunnen ook een klacht indienen bij de privacytoezichthouder waar zij wonen of werken.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar legal@elsebranch.com. Verzoeken om accountverwijdering en productondersteuning kunnen ook worden gestuurd naar support@gethardbeet.com. Mogelijk moeten wij de identiteit van de verzoeker verifiëren voordat wij handelen. Toepasselijke rechten en antwoordtermijnen verschillen per rechtsgebied.

Geautomatiseerde Beslissingen

HardBeet gebruikt geen persoonsgegevens voor reclameprofielen of uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben. De tijdstippen voor herinneringen en waarschuwingen volgen de instellingen van de gebruiker en de overeengekomen productregels.

Kinderen

HardBeet is uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar of ouder. Wij bieden niet bewust accounts aan kinderen aan.

Beveiliging

HardBeet gebruikt authenticatie, beveiliging op rijniveau, op uitnodigingen gebaseerde goedgekeurde verbindingen en beperkte gegevensverzameling, zodat de status van dagelijkse meldingen alleen zichtbaar is voor bevoegde gebruikers. Geen enkele onlinedienst kan perfecte beveiliging garanderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer het product, de aanbieders of de wet veranderen. Als een wijziging wezenlijk is, zullen wij een bij de wijziging passende kennisgeving verstrekken en indien vereist om een nieuwe bevestiging vragen.

Contact

ElseBranch Inc.

• Website: https://www.elsebranch.com
• Privacy en juridische zaken: legal@elsebranch.com
• Ondersteuning: support@gethardbeet.com